O Vialet é mais um neobanco a funcionar em Portugal

O Vialet é mais um neobanco a funcionar em Portugal

Qual é a história do Vialet?

O Vialet é um neobanco fundado em 2017 na Lituânia . A ideia por trás da empresa era oferecer serviços bancários acessíveis e simples para pessoas em toda a Europa. O fundador do Vialet é um empreendedor lituano chamado Donatas Čereška, que percebeu que muitas pessoas na Europa enfrentavam dificuldades para abrir contas bancárias tradicionais . Ele viu uma oportunidade de criar uma solução para essas pessoas, oferecendo serviços bancários sem burocracia e com taxas acessíveis . O Vialet oferece contas bancárias gratuitas que podem ser abertas em minutos, sem necessidade de comprovação de renda ou histórico de crédito. Os usuários do Vialet também têm acesso a um cartão de débito Mastercard, que pode ser usado em todo o mundo sem taxas de transação . Além disso, o Vialet oferece uma variedade de recursos que tornam a gestão financeira mais fácil e transparente. Os usuários podem facilmente acompanhar seus gastos, definir orçamentos, criar metas financeiras e até mesmo fazer transferências internacionais. O Vialet também tem uma forte ênfase na segurança e privacidade dos dados dos seus clientes. Todas as transações são criptografadas e os usuários têm controle total sobre suas informações pessoais. Desde o seu lançamento em 2017, o Vialet tem crescido rapidamente. A empresa já atende a mais de 100.000 clientes em toda a Europa e continua a expandir seus serviços para novos mercados.

Como funciona o Vialet?

O Vialet é um neobanco que oferece serviços bancários digitais através de um aplicativo móvel fácil de usar. Para começar a usar o Vialet, você precisa baixar o aplicativo no seu dispositivo móvel e se inscrever para uma conta. A inscrição é gratuita e pode ser feita em minutos, sem a necessidade de apresentar comprovativo de renda ou histórico de crédito. Depois de se inscrever, receberá um cartão de débito Mastercard que pode ser usado em todo o mundo. Com o aplicativo Vialet, você pode gerir a sua conta bancária, fazer transferências, pagar contas, verificar seu saldo e transações recentes, além de outras funções financeiras . O Vialet também oferece uma variedade de recursos que ajudam a gerenciar suas finanças de forma eficiente, como categorização de gastos, planeamento orçamental, definição de metas financeiras e alertas de gastos. Além disso, o Vialet é conhecido por suas taxas competitivas e transparentes. Não há taxas de manutenção ou cobranças ocultas, e as taxas de transação são baixas e claras . Em resumo, o Vialet oferece uma experiência bancária totalmente digital, fácil de usar e acessível, com foco em segurança, privacidade e transparência financeira.

Como abrir uma conta Vialet em Portugal?

Para abrir uma conta no Vialet em Portugal, siga os seguintes passos:

- Baixe o aplicativo Vialet na App Store ou Google Play Store em seu dispositivo móvel;

- Abra o aplicativo e selecione "Criar conta";

- Preencha o formulário de inscrição com suas informações pessoais, como nome completo, endereço, data de nascimento e número de identificação fiscal;

- Escolha o tipo de conta que você deseja abrir (Individual ou Empresarial) e siga as instruções para verificar sua identidade. O Vialet permite que você faça a verificação de identidade através da câmera do seu telemóvel, tirando uma foto do seu documento de identificação e uma selfie;

- Após a verificação de identidade ser concluída, o aplicativo irá solicitar que você tire uma foto do seu rosto para confirmar que você é a pessoa que aparece no documento de identificação;

- Por fim, aguarde a aprovação da sua conta. Geralmente, a aprovação é feita em poucos minutos, mas pode levar até um dia útil.

Depois de aprovado, você poderá adicionar dinheiro à sua conta por meio de transferência bancária ou cartão de crédito/débito. Geralmente, recebe-se o cartão de débito Mastercard pelo correio. O cartão deve chegar à sua residência em até 15 dias úteis. Após seguir esses passos, você terá sua conta Vialet aberta em Portugal e poderá começar a usar os serviços bancários oferecidos pelo aplicativo. Lembre-se de verificar os limites e taxas aplicáveis à sua conta para evitar surpresas no futuro.

Que produtos oferece o Vialet?

O Vialet oferece vários produtos bancários e financeiros para seus clientes. Vamos inumerar alguns desse produtos e suas características.

Conta bancária

O Vialet oferece uma conta bancária digital gratuita que pode ser aberta em minutos e sem comprovação de renda ou histórico de crédito . A conta vem com um cartão de débito Mastercard que pode ser usado em todo o mundo.

Transferências bancárias

Os clientes do Vialet podem enviar e receber transferências bancárias nacionais e internacionais de forma rápida e segura, com taxas competitivas.

Pagamentos

O Vialet permite que os clientes paguem suas contas diretamente pelo aplicativo, economizando tempo e evitando taxas de atraso.

Planeamento financeiro

A app do Vialet inclui recursos de planeamento financeiro , como categorização de gastos, planeamento orçamental e definição de metas financeiras.

Poupança

O Vialet permite que os clientes economizem dinheiro automaticamente com o recurso "Rounded-Up Savings". Cada vez que o cliente usa o cartão de débito do Vialet, o valor da compra é arredondado para cima e a diferença é transferida automaticamente para a conta poupança.

Investimentos

O Vialet oferece aos seus clientes a oportunidade de investir em fundos através do aplicativo .

O vialet é seguro e confiável?

Sim, o Vialet é seguro e confiável. A empresa é regulamentada pelo Banco da Lituânia, o que significa que segue todas as leis e regulamentações bancárias da União Europeia . Além disso, o Vialet usa medidas de segurança avançadas para proteger as informações pessoais e financeiras de seus clientes. Entre as medidas de segurança utilizadas pelo Vialet estão a criptografia de dados, a verificação de identidade durante a inscrição e a autenticação de dois fatores para acessar a conta. Além disso, o cartão de débito Mastercard do Vialet é protegido por um código de segurança de três dígitos e pode ser bloqueado ou desbloqueado a qualquer momento pela app. O Vialet também é confiável em termos de transparência financeira. A empresa não cobra taxas ocultas e todas as taxas são claramente informadas em seu site e aplicativo. Além disso, a empresa oferece um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade para ajudar seus clientes com quaisquer dúvidas ou problemas.

Opiniões, queixas e críticas!

A app Vialet possui uma pontuação de 3.1 pontos no TrustPilot, em uma escala que varia de 1 a 5. Essa avaliação indica que a experiência geral dos usuários com a plataforma tem sido mediana. No entanto, é importante destacar a reclamação específica da cliente Angelė Aliukonytė, que expressa sua insatisfação com o atendimento ao cliente fornecido pela empresa. Segundo a cliente, o suporte recebido foi considerado muito pobre. Essa é uma preocupação válida e merece atenção por parte da Vialet. Para melhorar a qualidade dos serviços prestados, é essencial que a empresa avalie essa reclamação de forma séria, procurando identificar as áreas que precisam de aprimoramento e implementando medidas para oferecer um atendimento ao cliente mais satisfatório. Ao lidar de forma adequada com essa queixa, a Vialet poderá fortalecer a confiança dos seus clientes e melhorar a sua reputação no mercado.

Contactos

Através da App

O Vialet oferece suporte por chat através do aplicativo. Para acessá-lo, basta tocar no ícone "Ajuda" no aplicativo e selecionar "Chat".

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Esse artigo foi atualizado em 16 julho 2024