Política de privacidade de SHUTTLE99 e seus sites

SHUTTLE99 é uma empresa sediada em Sepapaja 6 Tallinn (Estónia) que presta serviços de informação aos consumidores através de diferentes marcas e domínios (doravante o Website):

• MiSolvencia.es, na área de serviços e produtos financeiros.
• CreditoTitan.mx, na área de serviços e produtos financeiros.
• CreditoTitan.co, na área de serviços e produtos financeiros.
• Creditoggi.it, na área de produtos e serviços financeiros.
• SeguroCarro.mx, no domínio dos serviços e produtos de seguros.
• PartyHostels.org, na área de serviços e produtos turísticos.
• MamboCredit.com, na área de serviços e produtos financeiros.
• BookBeachResorts.com, na área de serviços e produtos turísticos.

Estamos cientes da importância de nossos usuários saberem o que é feito em todos os momentos com seus dados pessoais. Por isso, tratamos tudo que diz respeito à sua privacidade e segurança com muito cuidado e transparência. Nesse sentido, não poupamos esforços para tomar todas as medidas necessárias para garantir a proteção dos dados que temos de nossos usuários, e nos comprometemos a melhorá-los de acordo com as leis vigentes e os próximos avanços tecnológicos. Esta política só pode ser aplicada aos dados e informações coletados por nós.

INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS

Resumiremos as informações sobre nossa política de privacidade. Você a encontrará explicado em detalhes abaixo e, se tiver alguma dúvida ou quiser fazer alguma sugestão, sempre poderá nos contatar para o seguinte e-mail informacion@misolvencia.es. Ficaremos felizes em atendê-lo

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS	SHUTTLE99 OÜ
FINALIDADE DO TRATAMENTO	Gestão e prestação dos nossos serviços como comparador (de produtos financeiros, turísticos ou outros), prospecção comercial e gestão de pedidos.
LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO	Solicitação do usuário e consentimento dos proprietários dos dados
DESTINATÁRIOS DO TRATAMENTO	Os responsáveis pelo tratamento dentro da UE e, fora da UE, ao abrigo do "Privacy Shield". Empresas pertencentes ao grupo SHUTTLE99 e entidades colaboradoras (entidades financeiras, intermediários financeiros, agregadores de tarifas, serviços de reservas, etc.).
DIREITOS DE NOSSOS USUÁRIOS	Podem aceder, retificar e eliminar os seus dados, bem como outros direitos legalmente reconhecidos, detalhados na informação adicional.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

1.- Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

SHUTTLE99 é o responsável pelo tratamento dos seus dados.

DETALHES DO CONTATO
Endereço: Sepapaja 6 - 15551 Tallinn, Estonia
Telefone: +34 958 99 38 07
E-mail: informacion@misolvencia.es

2.- Que dados pessoais recolhemos? De onde? Que uso lhes damos?

De acordo com o normativo, todos os dados que, isoladamente ou em conjunto com outros, nos permitam identificar ou tornar identificáveis pessoas singulares, tais como nome e apelido, contactos, número de telefone, email, dados do D.N.I./N.I.E., dados do empresa onde trabalha, número de conta bancária, etc, são considerados informações pessoais.

Os dados dos utilizadores que são recolhidos do site são os estritamente necessários para o exercício da nossa atividade: comparar e ajudar os nossos utilizadores no processo de contratação dos produtos (financeiros, turísticos, etc.) das entidades com as quais colaboramos e que operam em Espanha, de acordo com o seu perfil e necessidades.

Nossos usuários nos fornecem seus dados voluntariamente, registrando-se em nosso site ou por outros meios, como telefone, e-mail ou outras páginas da web onde os serviços do site possam estar hospedados.

SHUTTLE99 reserva-se o direito de utilizar a informação para os fins descritos na Política de Privacidade, entre outros:

• Prevenção de Fraudes.
• Verificação de identidade.
• Verificação o status de crédito do usuário.
• Avaliação de pedidos de empréstimo.
• Cobrança de dívidas pendentes.
• Estudo das preferências do usuário para oferta de bens e serviços que possam ser de seu interesse.
• Envio de informações sobre produtos (financeiros, turísticos, etc.) que estejam de acordo com as características e necessidades do cliente.
• Envio de ofertas através de diferentes meios (telefone, e-mail, SMS, correio postal, etc.).
• Oferecer um melhor serviço ao usuário e satisfazer suas necessidades.
• Rastrear os serviços solicitados.
• Mantê-lo informado sobre os serviços solicitados.
• Estudos de mercado.

Caso o usuário esteja interessado em serviços financeiros, para poder oferecer um melhor serviço, é necessário que os dados do cliente sejam tratados em conjunto com os dados incluídos em outros arquivos. Entidades de classificação de crédito (como ASNEF-EQUIFAX, EXPERIAN, Credit Circle, Credit Bureau, Procrédito, Datacrédito e Cifin) podem fornecer informações sobre os clientes armazenados em nosso banco de dados.

O Site faz uso de estatísticas sobre o uso do site (como as coletadas pelo Google Analytics e Google AdWords). Esses dados são coletados e processados automaticamente pelo Site e podem ser transferidos a terceiros para análise. Esses dados incluem os sites visitados, tempo de visita, informações do navegador, endereço IP, horas de acesso, endereços de páginas da web através dos quais o usuário chega ao site, os parâmetros da página visitada (como parâmetros UTM) e outros dados semelhantes.

O Site também poderá fazer uso dos dados das pessoas que se comunicam por diferentes meios (telefone, e-mail, redes sociais) e também daquelas que estabelecem qualquer link ou se relacionam com o Site por meio de redes sociais, a fim de melhorar o serviço e a oferta informações mais relevantes (de serviços oferecidos pelo Site ou por terceiros) ao cliente.

O Site compromete-se a não recolher informações desnecessárias sobre clientes ou utilizadores, a tentar com extrema diligência as informações pessoais que forneçam e a cumprir em qualquer fase do tratamento de dados com a obrigação de guardar o devido sigilo.

Também podemos usar seus dados, no presente ou no futuro, para detectar outros produtos nossos que possam ser de seu interesse; avaliar riscos de crédito e seguros, organizar, financiar e administrar seguros e processar sinistros; identificar, prevenir, detectar ou combater fraudes, lavagem de dinheiro e outros crimes; realizar outros controles regulatórios; para mantê-lo informado sobre o seu empréstimo; para pesquisas de mercado e para produtos e serviços que oferecemos a terceiros.

3.- Por quanto tempo mantemos os dados de nossos usuários?

O Site manterá os dados do usuário durante a prestação de seus serviços, desde que o usuário não tenha solicitado sua exclusão e durante os períodos de conservação necessários de acordo com a regulamentação em vigor.

O Site compromete-se a manter e guardar os dados pessoais que os utilizadores nos forneçam de forma confidencial, garantindo a sua segurança e evitando o acesso de terceiros não autorizados.

O Site poderá divulgar às Autoridades Públicas competentes os dados pessoais e qualquer outra informação que esteja disponível e exigida através dos seus sistemas informáticos, de acordo com as disposições legais e regulamentares aplicáveis. Nos casos em que o Website possa estar sujeito a algum tipo de responsabilidade derivada de uma relação ou obrigação jurídica ou da execução de um contrato ou da aplicação de medidas pré-contratuais, os dados pessoais serão conservados durante o prazo legalmente estabelecido.

4.- Qual é a legitimidade para processar os dados de nossos usuários?

A base legal para o processamento dos dados de nossos usuários é o seu próprio consentimento. O seu tratamento é necessário para poder oferecer o serviço solicitado, bem como a posterior oferta de produtos e serviços de carácter diverso (principalmente financeiro ou turístico).

Estes tratamentos não se condicionam mutuamente, pelo que a retirada do consentimento num deles não implica a renúncia do outro.

5.- A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os dados dos nossos utilizadores podem ser comunicados às empresas do mesmo grupo ou empresas associadas para a gestão dos serviços solicitados..

Além disso, os dados dos usuários serão fornecidos às entidades e intermediários (financeiros ou turísticos) com os quais o Site colabora e serão tratados por eles, com o consentimento prévio de nossos usuários, para poder oferecer as informações solicitadas sobre o benefício ou oferta de benefício.

De acordo com a legislação em vigor, o Cliente não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais e/ou autorizar o Website a utilizá-los. O Cliente tem o direito de proibir o uso de informações pessoais, portanto, a transferência dessas informações pelo Cliente é totalmente voluntária. Ao confirmar o seu consentimento, o Cliente aceita automaticamente todas as condições listadas nesta página.

Imediatamente após o Cliente enviar o seu pedido, o Site estará autorizado a aprovar e enviar estes dados pessoais a uma ou mais das entidades e intermediários que colaboram com o Site para que possam fazer uma proposta ao utilizador. Ao enviar o pedido através do Site, o Cliente aceita todos os princípios desta Política, permitindo assim que o Site e os seus colaboradores comuniquem com o utilizador através do endereço de email e número de telefone para processar o pedido e oferecer os seus serviços, da forma mais adequada. caminho para o usuário. Os parceiros do Website reservam-se o direito de verificar e avaliar a situação do Utilizador com a participação de terceiros. O Site não oferece nenhum tipo de serviço financeiro ou turístico por si só.

Para isso, será necessário que os titulares dos dados aceitem as condições de privacidade e tratamento de dados das entidades com as quais o Website formalizou acordos de colaboração. No site /politicas-privacidad-afiliados.html você pode consultar as políticas de privacidade dos diferentes colaboradores ou afiliados do Site. A política de privacidade de sites de terceiros não é de responsabilidade do Site, portanto o cliente deve revisar atentamente as políticas de privacidade dos sites vinculados no nosso.

As entidades a quem cedemos dados pessoais, com prévio consentimento e seguindo as instruções dos seus titulares, procederão ao estudo do(s) pedido(s) recebido(s). Fá-lo-ão de acordo com os critérios estabelecidos na comercialização do produto e poderão consultar os ficheiros relativos ao cumprimento ou incumprimento das obrigações de pagamento, de acordo com os requisitos legais em vigor.

O Site pode trabalhar com gestores de tratamento fora da UE ao abrigo do “Privacy Shield”, que o ajuda a gerir os seus serviços, o que significa uma garantia quanto à privacidade dos dados mesmo fora do território da UE.

6.- Rotas de contato

Nós e os terceiros mencionados anteriormente podemos entrar em contato com o usuário (exceto no caso de não ter autorizado expressamente) por telefone, mensagem de texto, Whatsapp, correio tradicional, fax ou mensagem automática. A seção relevante deste documento fornece os detalhes sobre os meios de contato utilizados para fins comerciais e de marketing.

7.-Veracidade dos dados

O usuário deve preencher os formulários e fornecer ao Site dados verdadeiros, precisos, completos e atuais. Em qualquer caso, o usuário será o único responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa ser causado a outra pessoa se as informações e dados fornecidos não forem verdadeiros, precisos, completos e atuais.

O Site reserva-se o direito de excluir dos serviços oferecidos a todos os usuários que tenham fornecido dados falsos, imprecisos, incompletos e não atualizados, sem prejuízo das demais ações que possam decorrer da lei.

Os usuários do site devem ser maiores de idade e totalmente treinados. Menores de 18 anos não estão autorizados a usar nossos serviços.

8.- Quais são os direitos de nossos usuários quando fornecemos seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação se estamos tratando seus dados pessoais no Site ou não.

Os interessados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua retificação quando estes estejam inexatos ou a sua supressão quando, entre outros motivos, já não sejam necessários para as finalidades para que foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, os interessados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que os conservaremos apenas para o exercício ou defesa de reclamações.

Por motivos relacionados com a sua situação particular, o utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, o Site deixará de processar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou se o exercício ou defesa de eventuais reclamações o impedirem.

O exercício desses direitos pode ser processado acessando o Site através de:

• Por e-mail: Para o endereço informacion@misolvencia.es, sendo necessário dirigir-se a ele usando o mesmo endereço de e-mail com o qual o usuário foi criado.
• Correio postal no endereço da empresa mencionado acima.

9. Política de cookies no site.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para analisar a utilização do nosso website pelos usuários, o seu tráfego e o comportamento das visitas que recebe. Nossos parceiros também podem usar cookies para desenvolver padrões comportamentais para fins comerciais e de marketing. As páginas de SHUTTLE99 OÜ que o usuário visita instalam cookies em seu computador para fornecer informações sobre suas visitas, o que ajuda a fornecer um serviço mais adequado e melhor adaptá-lo às necessidades dos usuários.

Quase todos os navegadores permitem a utilização de cookies, aceitando-os automaticamente se não for indicado de outra forma na secção de configuração do navegador, através do qual pode modificar as preferências a este respeito, se desejar.

Caso o utilizador rejeite a aceitação dos cookies, não é possível da nossa parte garantir uma experiência de utilizador adequada na utilização do nosso website, que em alguns casos pode permanecer interrompido ou ser mais lento do que o habitual.

Os cookies são anônimos: não armazenam senhas ou dados sobre a identidade dos visitantes, sua localização, atividades financeiras/turísticas ou preferências que possam estar relacionadas a um usuário específico ou sua identidade.

Utilizamos dados e conjuntos anónimos sobre os nossos utilizadores e/ou clientes para melhor compreender o comportamento no nosso website, para fins comerciais e para melhorar a sua experiência de utilizador, bem como para melhorar o próprio website. Esses dados podem ser fornecidos a terceiros (como empresas de marketing e publicidade), sem nunca incluir dados pessoais ou informações que permitam identificar clientes e/ou usuários.

Caso o utilizador não pretenda permitir a utilização de cookies, deverá seguir o processo aqui indicado, considerando que o processo não se aplica aos cookies utilizados pelos nossos parceiros.

Informações estendidas sobre cookies

Para mais informações sobre como funcionam os cookies e como usá-los, você pode visitar o site do Interactive Advertising Bureau, agência especializada nessas questões.

É possível bloquear e/ou eliminar cookies?

A grande maioria dos navegadores modernos permite alterar as preferências do utilizador em relação aos cookies, o que significa que pode permitir, bloquear e/ou eliminar os cookies instalados no seu dispositivo a qualquer momento.

10. Jurisdição da política de privacidade

No Site garantimos a total proteção dos dados pessoais fornecidos pelos nossos clientes e/ou utilizadores.

A SHUTTLE99 respeita em todos os momentos a confidencialidade dos dados do cliente e / ou usuário, realizando suas atividades de acordo com as disposições e conforme estabelecido pelos regulamentos nacionais atuais da Estônia REGULAMENTO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (IKS), LEI DE COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS (ESS) e por o REGULAMENTO (EU) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados e pelo qual o 95/ Revogada a Diretiva 46/CE (REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS - GDPR).

O GDPR entrou em vigor em 25/05/2016 e sua aplicação efetiva na Estônia, após o período de transiçãode dois anos, está sendo feita desde 25 de maio de 2018.

Da mesma forma, SHUTTLE99, no que diz respeito aos dados recolhidos de utilizadores residentes no território nacional espanhol, para a prestação de serviços de intermediação financeira e turística, está sujeito ao pleno cumprimento da legislação espanhola e europeia em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, serviços de informação empresarial e comércio e regulamentosrelacionados à contratação remota por consumidores e usuários de bens e/ou serviços por meio de páginas da web:

SHUTTLE99 implementou todas as medidas de segurança exigidas pela legislação vigente e utiliza meios técnicos confiáveis e ferramentas de segurança para evitar perda, evasão, modificação, roubo e acesso não autorizado às informações pessoais dos usuários.

11. Delegado de proteção de dados

SHUTTLE99 não armazena dados confidenciais de clientes. Isso significa que não armazenamos dados relacionados a raça, etnia, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, organizações sindicais, condições físicas ou de saúde, vida sexual, sanções criminais ou dados biométricos ou genéticos.

O tratamento de dados pessoais não faz parte da atividade principal da empresa, não sendo efetuada qualquer monitorização, seguimento ou vigilância de dados que possam ter implicações na sua privacidade.

As atividades da empresa não consistem em processamento de dados em grande escala, seja como controlador ou processador de dados, nem monitoramento, rastreamento ou vigilância.

Em qualquer caso, se você quiser ser informado sobre como seus dados são usados, as medidas que a empresa toma para proteger seus dados ou exercer seus direitos, você pode entrar em contato com qualquer um dos dois endereços informacion@misolvencia.es ou dpo@shuttle99.com e retornaremos o mais breve possível.