Banco Primus? O que é?
O Banco Primus é um banco especializado em crédito ao consumo . Com sede em Lisboa, o Banco Primus foi fundado em 2005, apostando muito na reestruturação de dívidas e crédito garantia por hipoteca. Mais tarde, em 2008, diversifica a sua oferta e coloca no mercado o seu crédito automóvel. O Banco Primus foi comprado em 2022 pelo BPCE Financement, um gigante europeu da área financeira.
Como funciona o Banco Primus Online?
O Banco Primus, tal como outros bancos, tem um sistema de homebaking , designado de Primusnet. A partir do momento que instala a APP e faz o Login na mesma, adere imediatamente ao banco, e fica com acesso a todos os canais do mesmo, numa única plataforma. É um banco nas suas mãos.
Como funciona o Crédito Pessoal Online do Banco Primus?
O sistema é muito fácil. Após fazer login na App, vá até à área de cliente e encontrará o simulador. A seguir é só introduzir o montante que gostaria de ver aprovado, o valor das prestações mensais mais o tempo de reembolso. Após isto, é só submeter e esperar pela resposta do banco para ver se o crédito é ou não aprovado.
Como posso solicitar o Crédito Online Pessoal do Banco Primus?
Poderá fazê-lo de duas maneiras:
- Através do APP Primusnet;
- Através dos balcões do Banco Primus;
Como os pagamentos das prestações mensais são efectuados?
Após o dinheiro ficar disponível na conta do cliente, a primeira prestação cairá um mês depois desse dia.
Que documentos são necessários apresentar para ter acesso ao Crédito?
Vai precisar de apresentar a seguinte documentação:
Documento de Identificação;
Comprovativo de morada
Comprovativo de IBAN
Último recibo de vencimento
Declaração do último ano de IRS
Que mais produtos financeiros tem o Banco Primus, para além do Crédito Pessoal?
O Banco Primus, para além do crédito pessoal, oferece ao seus clientes financiamento auto - com simulador automóvel - , crédito 2 rodas, crédito consolidado e seguros.
O Banco Primus é confiável e seguro?
O Banco Primus faz parte do universo BPCE Financement, que é líder no mercado francês de crédito ao consumo, com 500 Colaboradores, 3 Milhões de clientes particulares e uma carteira ativa de € 27,6 Mil Milhões . Por sua vez o BPCE é parte integrante do Groupe BPCE, que é o segundo maior grupo bancário francês, que tem 100.000 colaboradores, 36 Milhões de clientes e receitas operacionais totais liquidas de 22.5 mil milhões de euros. Acresce que o Banco Primus está sob supervisão e regulamentação do Banco de Portugal.
O Banco Primus tem algum portal da queixa?
O Banco Primus, tal como todos os bancos que são regulamentados pelo Banco de Portugal e pelo governo central português, tem que ter um portal de queixa ou uma área de reclamação. Sendo assim, poderá efectuar a sua queixa ou reclamação, junto do banco, clicando no link do site do Banco Primus que faz a ligação para a Provadoria do Cliente do Banco Primus. Tem também ligação para o Livro de Reclamações, onde a queixa será registada e averiguada por entidades competentes e idóneas, para além de pessoas responsáveis pelo próprio banco.
Opiniões, queixas e críticas
O Banco Primus recebeu uma pontuação de 72,9 pontos no Portal da Queixa, numa escala de 1 a 100. Essa pontuação indica um nível razoável de satisfação por parte dos clientes. No entanto, é importante mencionar que existem algumas queixas relacionadas a questões de má-fé. Essas alegações são preocupantes e devem ser tratadas com seriedade pelo Banco Primus. É fundamental que o banco investigue essas queixas e tome medidas corretivas para evitar qualquer comportamento inadequado ou injusto. Além disso, na Deco Proteste, há relatos de clientes que se queixam de cobranças indevidas. Essas reclamações também requerem uma análise minuciosa por parte do banco para corrigir eventuais erros e garantir uma cobrança adequada e transparente. Ao abordar essas questões de forma efetiva, o Banco Primus poderá fortalecer a confiança dos seus clientes e melhorar sua reputação no mercado.
Contactos
Email:
geral@bancoprimus.pt
Telefone:
214 468 979
Morada:
Quinta da Fonte, Edifício D. João I - 1º 2770-203 Paço de Arcos / Avenida da Boavista 3769, Loja 33, 4100-139 Porto
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