Banco Best, o que é?
É uma instituição privada, fundada em 2001 e com sede em Lisboa. Está registado na CMVM - Comissão do Mercado de Valores Mobiliários – e junto do Bando de Portugal. Inicialmente a instituição surgiu da parceira entre o extinto Banco Espírito Santo, que detinha 75%, e do Saxo Bank, que detinha 25%. Neste momento o Banco Best é detido a 100% pelo Novo Banco.
O Banco Best é um banco moderno, com uma vertente digital muito forte, com 100% dos serviços online através da App Best Bank. O Banco Best especializou-se em áreas financeiras com banking, Asset Management e Trading, mas conta com mais empréstimos no seu portfólio de produtos financeiros. Para melhor atendimento ao público, para além da plataforma online, o Banco Best tem seis centros de investimento em Portugal Continental, a saber: Aveiro, Braga, Faro, Leiria, Lisboa e Porto. Para além deste centros, o banco conta também com oito escritórios, localizados nos seguintes locais: Boavista, Guimarães, Monção, Porto, Santarém, Tâmega, Tomar e Vila Verde.
Embora tenha pertencido ao Grupo Espírito Santo, que colapsou na segunda década deste século, e seja detido, como referimos, a 100% pelo Novo Banco, o Best sempre primou pela autonomia, tendo sempre contas claras e transparentes. De realçar que, o Banco Best fechou o exercício de 2021, com um resultado líquido positivo de 3,3 milhões de euros. Estes resultados significam um aumento do lucro em 83%. Algo muito significativo para um banco proviniente do universo Grupo Espírito Santo. Por estas, e por outras muitas razões, tais como a inovação, sempre presente no dia-a-dia da empresa, ou a forte vertente tecnológica do banco, em 2022 o Banco Best foi reconhecido como a “Melhor Entidade Comercializadora” a actuar em Portugal a nível de fundos de investimentos, que é o core do Banco Best. Mas, de realçar um coisa: este prémio de 2022, atribuído pelos prestegiados Premios Rankia, não é obra do acaso, pois já é o terceiro prémio consecutivo concedido ao Banco Best.
Um outro exemplo, para demonstrar a forma inovativa com que se rege a instituição, o Banco Best já vê esta recente corrida ao espaço como o futuro, e colocou em comercialização, um fundo destinado unicamente ao “Espaço”. É o primeiro fundo Europeu dedicado a este segmento. A administração do banco, em press release, acha que a actual corrida ao espaço tem como principal característica a democratização do processo em si, e o Banco Best está lá para apoiar todas as empresas, “players” ou investidores que se estão a lançar nesta nova corrida espacial.
Como funciona o Banco Best?
O Banco Best é uma Plataforma Tecnólogica, fácil de usar e compreender, que facilita a vida dos seus clientes, através do seu sistema integrado através da App Best Bank . Todos os produtos e serviços do banco estão online. Para usufruir deles, é só preciso abrir uma conta, que poderá ser online, ou num dos seis balcões abertos ao público - Aveiro, Braga, Faro, Leiria, Lisboa e Porto. De realçar que, para abrir a conta, o cliente apenas necessita de dispender cerca de cinco minutos do seu tempo, para ficar com a conta aberta. Tudo o que necessita de fazer é descarregar a App no site do Banco Best. Depois de estar aberta a conta, através da App vai controlar tudo, desde dos movimentos e saldo dos cartões de crédito, ao MB My Way, passando pelo dashboard financeiro que ajuda o cliente a agregar todos os investimentos que tem numa única plataforma. A App do Banco Best ajuda-o, também, a procurar a melhor selução ao nível de seguros,desde do seguro da casa, ao seguro do carro, passando pelo seguro de família, do cão e do gato.
Como é o crédito pessoal do Banco Best?
O Crédito Pessoal do Banco Best tem um limite de 50000€ e um período de reembolso até 84 meses. Não precisa de especificar ao banco para que fim quer o dinheiro e é obrigatório a contratação de um seguro de proteção ao crédito.
Como funciona? Basta fazer Log In na App?
O Crédito Pessoal funciona através de um simulador online , onde o cliente simula o crédito que pretende ao introduzir o montante pretendido, o tempo de reembolso e as prestações mensais. A simulação é rápida e gratuita e o cliente deverá fazer várias até achar a situação de mais lhe convém.
O que tenho que fazer para pedir um Crédito Pessoal no Banco Best?
Após simular o crédito, basta clicar no simulador para alguém do banco entrar em contacto com o consigo. Num espaço de minutos, um gestor dedicado entrará em contacto consigo. Poderá, para facilitar o processo, abrir logo uma conta online, através da App Best Bank, ou no website através da chave móvel digital . O Banco Best aconselha os clientes a consultarem os seguintes documentos, para terem uma noção 100% clara dos direitos e deveres, e para, de um certo modo, se sentirem mais confiantes e perceberem melhor como funciona um produto financeiro. Sendo assim, os documentos recomendados para consulta são: Direitos e Deveres do Consumidor, Preçário Taxas de Juro, Apio ao incumprimento de Crédito e Preçário Comissões de despesa.
Quais as modalidades de crédito que do Best Bank Portugal tem?
Para além do empréstimo pessoal, o Banco Best tem os seguintes crédtios disponíveis para o cliente:
Crédito Conta Margem
Crédito à Habitação
Renting
No Banco Best posso simular os juros no depósito a prazo?
Sim, O Banco Best tem um simulador onde poderá consultar os juros que lhe serão pagos nos depósitos a prazo. Mais, tem garantido 2,25% TANB (Taxa Anual Nominal Bruta) nos primeiros 90 dias do depósito a prazo, com pagamento antecipado de juros, e com montantes entre os 2500€ e os 75000€!
O Banco Best é confiável e seguro?
O banco está sob supervisão e regulamentação do Banco de Portugal. Para além disso, fechou o ano de 2021 com 3,3 milhões de euros de resultado líquido positivo e tem mais mas de 800 milhões de euros em activos. O Banco Best é sólido, confiável e seguro.
Em caso de queixa, onde poderei reclamar? Há área de cliente?
O Banco Best, tal como todos os outros bancos regulados pelo Banco de Portugal, tem na área de cliente, um hiperlink que direcciona o cliente para o Livro de Reclamações.
Opiniões, queixas e críticas
O Banco Best obteve uma pontuação de 70,2 pontos no Portal da Queixa, numa escala de 1 a 100. Embora essa pontuação possa indicar um nível moderado de satisfação entre os clientes, é importante mencionar que existem queixas relacionadas ao encerramento de contas e acusações de agir com má-fé. Essas reclamações são preocupantes e merecem uma investigação minuciosa por parte do Banco Best. É essencial que o banco analise cuidadosamente as queixas de encerramento de contas e garanta um processo transparente e justo para os clientes envolvidos. Além disso, as acusações de agir com má-fé precisam ser levadas a sério e respondidas de forma adequada. O Banco Best deve reforçar sua comunicação e transparência para evitar mal-entendidos e demonstrar um compromisso genuíno com a satisfação e a confiança dos seus clientes. Ao lidar de maneira responsável e resoluta com essas questões, o Banco Best poderá melhorar sua reputação e reconstruir a confiança dos seus clientes no mercado.
Contactos
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218 505 775 / 965 999246 / 917 575 707 dias úteis das 8h00 às 20h00
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